壁紙の修繕について | 壁紙クロス張替え職人相談求人.COM

それはお困りですね。
クロスを張り替えてからどれくらいの期間が経っていますか？
2，3年経ってきますと、つなぎ目が目立ってくることは有ります。
しかし、クロスの厚み等も多少関係しますが、下地やゴミ等が目立っているのは、業者の方の腕の問題だと思います。
ですから、その業者の方が誠意をもって補修するのが筋です。
でも恐らく、その業者の方に補修を依頼しても、対応を見てますと難しいですね。
他のクロス屋さんに見てもらうのも、一つの方法です。
近隣でしたら、私も力になれるかもしれません。

こんにちは。宗像表具店です。
回答いたします。

＞壁紙の下地が酷いのかでこぼこになっている処があったりゴミが入ったのかちょっと膨らんだりしています。
これについて以前の壁紙担当に言ったのですがこれは直せないと言われました。

☆この件については、現場監督や、施工責任者が、終了検査でＯＫを出した後
とするなら、その程度のクオリティの建設会社なり、ハウスメーカーだったのでしょう。
安い物件には、よくあるようです。
職人の手間も安いのでしょう。責任の度合いが低かったということです。
今後のアフターケアも残念ですが期待出来ないかもしれません。
お客様も安かれ良かれと言う世の中の悪い例の一つでしょう。

＞目でみて明らかにつなぎ目がわかる感じになっているのですがこれでも
普通というレベルなのでしょうか？

☆これも、職人や建築会社のクオリティーレベルによりますが、
モデルルームなどと、著しく違う場合、問題ありでしょう。
しかし、クロスは、材量の種類により、ジョイントが目立つ場合があります。
施工前に、職人に相談するのが得策です。
基本は、クレームやアフターで直せる場所は直してもらうべきです。
しかし、クロス職人の仕上げレベルだけの理由で仕上がりが悪いのではなく、
石膏ボードや、柱の癖などの理由で下地が悪いなんて事もあるのですよ。

＞壁紙の下地が酷いのかでこぼこになっている処があったりゴミが入ったのかちょっと膨らんだりしています。

☆これについて、どうしても施工側で対応してもらえない場合は、
壁の横から光が差さないようにする（カーテンや箪笥、植木などを置く）などを置くと、
いくらか目立たなくなる場合があります。

☆質問者は、問題の物件の施工から、何日、もしくは、何年後でしょうか？
まだ、メーカーや建築会社のアフターサービス期間内でしょうか？

☆クロス職人の仕上げ方法が原因で悪い場合、有る程度直せますが、
（張りなおし）や（手直し）で直らない場合、また、対応が気に入らない場合、
ハウスメーカーなら、メーカーのお客様相談センターなどに相談してみては？

初めまして一心住建と申します。

クロスの継ぎ手などの問題は難しいとは思います。

やはり水分を含んでいるので、乾燥後に引っ張られることはあります。

お客様のわからないことを説明するのもプロだとは思いますが、

納得できるようなアフターサービスが一番ではないでしょうか？

補修などであれば比較的簡単に出来るとは思います♪

他の方々が回答されてるように張ってからの年数及び職人のレベル即ち腕も関係してくるでしょう。
一度　他の内装業者に見てもらうのが一番だと思いますよ。
その回答によって対応を決められては如何でしょうか

リフォームされたのか、新築物件なのかが判らないので相手の対応は判断出来かねるのですが、ジョイントの開きは、横に開いて引っ張られている場合はコーキングを詰めて目立たなくする方法があります。接着不足でカールしている場合は接着剤を入れ、クロスに多少の水分を含ませてローラーで伸ばて収めたりします。下地の不良に関しましては、新築、リフォームに関わらず、下地処理の後施工せねばならず、時間的な制約があったり、安い単価での施工を余儀なくされたのか、職人のレベルに問題があったのかは判りませんが直す場合、やはりクロスをめくり下地処理の後貼り替えるのがベストなんですが、クレーム張替ですので請求が出来ず拒否している様に感じられます。その程度の業者みたいです。おおげさなようですがその業者に補償を求めるならば少額訴訟を起こすしかないようです。多分、頻繁にクレームがあり、のらりくらり逃げているのではないでしょうか？

ミムラ様
はじめまして、お返答遅くなりました。
現場の状況を見てみないとはっきりしたことは言えませんが
クロスのジョイントのクレーム原因に考えられる要因は
・壁紙材料の質（薄手・厚手・カールしやすい・堅い）
・下地状況（ペンキ下地・京壁・漆喰壁・プリント合板・クロス貼りに不向きな下地）
・生活環境　（湿気が多い・冷暖房による温度差）
・施工時に適切な下地処理をしなかった。
・クロスの接着剤の濃度・塗布量が適切ではなかった。
・施工者の思いやりが足りなかった。
・施工直後の室内の温度差
その他にも考えられる要因はあると思いますがクレームのでる事例はこの辺ではないでしょうか？
壁紙の保障・クレームに関しては難しい所もあります
3年経ってジョイントが開いてきた・半年でジョイントが開いてきた・1週間後に開いてきた・貼った次の日には開いていた
このような時はできればすぐに施工業者にご連絡した方がいいと思います。
ジョイントが開いている所に埃やゴミが入っているという事はしばらく経過してしまっているので施工業者に指摘されてしまうと思います。

壁紙は、塩化ビニールでできています。
温度変化で収縮もしますし下地の吸水状況でも目開きする可能性はあります
洗面所の壁紙によく起こるのはカビです。湿気のたまりやす状況でも目開きします。
早めの対応が必要になります。
壁紙は消耗品と考えて頂いた方がいいと思います。
10年もったではなく確実に壁紙は劣化して壁紙の下地も劣化しているのです。
生活環境によって壁紙の劣化スペードは違います。
たとえば、ゴミ袋を外に放置しておくとゴミ袋自体カリカリパサパサになるのと同じ事だと思って頂ければいいと思います。
一度業者の方に見てもらう事をお勧めします。

最近壁紙の質があまり良くないものもあります。
壁紙メーカーも気にされた方がいいと思います。
この意見は一個人の意見です。

お客様に喜んで頂けるように努力するのが業者の役目ですが
その業者を選ぶのがお客様役目でもあると思います。
昔のように業者の言いなりではなくお客様の意見や希望をしっかりと
述べた方がいいと思います。
その事により業者とお客様の信頼感も生まれると思います。

ながなが私の返答を読んで頂きありがとうございます。

クロスは水平９０センチおきにジョイントがはいります。←これをまず、よく理解してください。その上で、まず材料によりジョイントの目立つものとそうでないものがあります。
さらに、施工するときに、新規か張替か、下地は何かによっても、それの目立ち具合に影響があります。そして、ある意味一番の要である施工する職人の技量によっても、当然、影響がでてきます。その技量の中に施工方法も含まれますね。
結論を述べますと、ジョイントが目立つのはある程度仕方のないことです。
対処方法は、張替えるか、隙間にコークボンドを埋めるなどの方法があります。
普通というレベルは１人だけの見かたに頼っていては得られない事柄だと思いますので、できるだけ、大勢の意見を参考にされたらよいと考えます。
クレームに関しては、メーカーなどに問い合わせてはいかがでしょうか。

はじめまして。

クロスのジョイントの目スキや下地のデコボコはクロスを張る場合には必ずといっていいほど
ぶつかるクレームですよね。

クロスの材質やテクスチャーのタイプによってもクロスの目スキが目だったりします。

クロスの目スキに付いてはクロス張りの基本に戻って施工する事によってかなり改善されると思います。
ノリの濃さをきちんと調整しクロスへノリが均一に乗るようにのり付け機をセットし、クロスを壁又は
天井に張る祭にはできる限りクロスのロール方向になぜるようにして重断ちする時にはクロスに対して
垂直にカッターを入れるようにします。
重断ちの時に下地を切らないように下敷きテープを入れると下地を切らづにボード割れによるジョイント
の開きを防止することができます。
重断ちの時にジベラを定規代わりにせずにきちんと定規を当てて垂直に刃物を入れるのも重要かと思います。
ローラーでジョイントを抑える時はいきなりジョイントをなぜづに手でジョイントをきちんと合わせてから
ローラーでしっかりとなぜるのがコツです。

下地が悪い場合は自分でどこまで直せるかをきちんと検討し状態をお客さんに報告して対処をした方がいい
と思います。

ノリはきちんと攪拌したあと機械に入れる時に裏漉しを通すことでゴミを取り除くことでノリの塊やゴミは
取り除けます。

1.クロスの特性をキチンと理解する事
2.ノリはいつも綺麗な状態で使用する事
3.クロスを張りつける祭には張りつける面をキチンと清掃する事
4.クロスのジョイントの開きやすい方向えの撫ぜ付けは避ける事
5.重断ちは下地を切らないようにする事
6.ジョイントは重ならないように透かないようにしっかり押さえる事

以上の事はクロス張りを習ったところや訓練校等でしっかり教えてもらっているものだと思いますが、書いて見
ました。

ピルマウント下地のクロスが増えてますから施工直後から目スキが出やすいクロスが増えているのは事実です。
逆にピルマウントのクロスはジョイントが開いても早い次期ならピルアップの層でジョイントを持ち上げてノリ
を差し込んで直すとゆうテクニックもあります(僕はたまにこれでクロスのジョイントの補修をしてます)。

使用するクロスの特性をしっかり理解して施工し特性を利用して補修方法を考えるが僕のクロス施工方法です。

ジョイントがどうしても目立つ材料は綺麗に真っ直ぐジョイントをして整然とジョイントが並ぶように施工する
のも逃げとしてはありかと思います。(お客さんが納得すればですが)

施工環境もキチンと把握してノリの加減もしたほうがいいかもですね。
晴れなのか曇り・雨なのか湿度は高いのか低いのか・風通しがいいのか密閉されているのかによってもジョイン
トの目スキが発生しますから、経験が物を言うところですね。

以上の事を守っていつもクロス施工をしているせいかは分かりませんが、僕自身、手直しに現場に行く事はメッ
タにありません。

御参考になればよいのですが。

はじめまして。
お悩みの件ですが、張替などには多々こういうご相談は多いですね。
現状の下地など、当社は把握しておりませんので何とも言えませんが、考えられる理由は下地の状態、選んだクロスの商品などが混ざりあって起こってしまった事だと思います。
まず、築年数が経っている場合などは、下地はかなり悪い状態になってる事が多いです。
それによって選ばれる壁紙によっては、下地をかなり拾ってしまう場合がありますし、継ぎ目の開きが目立ってしまう事があります。
今は各メーカーさんもリフォーム時には凹凸のある厚めの商品を推奨しておりますし、リフォーム向きの商品を集めたカタログも出しております。
そういう商品をお使いいただければ、仕上がりにも不満がなかったかもしれませんね。
ただ、施工業者からもそういうご提案があったかどうかもまた分からないところなどで業者さんが悪いとも何とも言えません。
解決方法は、お互いで話し合うしかないかもしれませんね。
場合によっては、再度張替てくれるかもしれませんし。
とにかく話し合う事をおすすめします。

はじめまして、他の業者が言われていますがまず　新規工事であるか、貼り替え工事か？でかなり対応が違うと思います

また経過年数によっても直す工事が違ってくると思われます

下地の状態が新規であればでこぼこ、ごみ等は直せないという理由は通らないと思います、

年数によっては建設会社、｣メーカーによりますが下地の調整、貼り替え等多少の金額は仕方ないかと思われます

壁紙の継ぎ目がわかる感じですが経過年数がある程度たてば多少は仕方ないとは思いますが目立ちにくくする処置しか仕方ないとは思います、つなぎ目が膨らんでいる、壁紙にヒビが入っている、ミミズ腫れのようにスジが入っている等であれば下地からな直す処置が必要かと思われます

壁紙自体紙ですし湿気や乾燥などの影響は受けますし厚みも１ミリ以下のものがほとんどですある程度は仕方ないとは思いますが

良心的な業者であれば最初に壁紙を張るときつなぎ目を開きにくくする処置はすると思います、
対応が頭にきたのであれば違う建設会社、メーカーにその状態は普通であるか聞いたらどうでしょうか？、そのようないい加減な会社が対応するとは思えませんが壁紙だけのクレームはなかなか難しいと思います